Gyakran ismételt kérdések
Hogyan rendelhetnék Tőled?
A Megrendelés menüponton van lehetőség egyedi rendelés leadására, illetve az Árak menüponton belül tudsz választani a már elkészült eredeti illetve nyomtatott alkotások közül.
Ha születésnapra, jeles alkalomra, fix időpontra szeretnék képet rendelni mennyivel korábban kell leadnom a rendelést?
Amennyiben nyomtatott verziót szeretnél 3-7 munkanapon belül megérkezik a rendelésed. Egyedi mű esetén annak méretétől és időigényétől függően 3-6 héttel érdemes beszélnünk róla, inkább hamarabb készüljön el, mintsem ne jusson rá idő. Természetesen ne ijesszen meg ez a több hetes intervallum, ez inkább a nagyobb 50×70 cm-s méret fölött igaz, főleg autók esetében, de a kisebb és egyszerűbb képek gyorsabban elkészülnek.
Milyen szállítási módok közül választhatok?
Személyes átvételre is van lehetőség Budapesten és Egerben.
Szállítási verzió esetén postai illetve különböző futárszolgálat közül lehet választani. A megrendelés során egyeztetjük melyik legyen.
A szállítási idő általában 1-2 nap a feladástól számítva.
Mennyibe kerül a szállítás?
A rendelt termék méretétől függ, ha vakrámára feszített akkor a csomag mindenképp nagyobb és nehezebb ezért a költsége is magasabb, ha viszont maga a vászon hengerben kerül feladásra, kedvezőbbek a díjak. A szállítást költségét utánvéttel szükséges rendezni mivel eltérő összeg lehet. Egyedi alkotás esetén nincs lehetőség hengerre, mivel a vásznak már eleve keretre vannak feszítve.
Kérhetek szállítás konkrét időpontra?
Nem, mivel a szállítást a TymeArt.hu nem tudja befolyásolni, ez az adott szolgáltató futárainak beosztása alapján történik. SMS értesítés fog érkezni. Csak a feladás napját áll módomban befolyásolni, így pl. nyaralás esetén tudom késleltetni a csomag indítását.
Milyen anyaggal készül egy festmény?
Általában akrilfestékkel dolgozom, de különböző egyéb technikák is vászonra kerülhetnek, pl ragasztás, 3D hatású primer paszta.
Rendelhető grafittal készült rajz is?
Igen, de portrét és állatot nem vállalok. Leginkább a meglévő alkotásokból lehet választani, illetve autórendeléseket készítek még ceruzával. Ez a legalacsonyabb árkategória ebben az esetben, viszont a hengerben való szállítás problémás lehet a grafitpor miatt, mivel elkenődhet, ezért javasolt személyes átvétel, vagy képkeretezés, hogy az üveg megvédje a képet.
A képkeretezés és keretre feszítést külön szükséges megrendelni?
Nem, alapvetőleg nem vállalok képkeretezést, hisz minden lakásba más típusú képkeret illik, ezért sokkal praktikusabb, ha külön keretezéssel foglalkozó szakember készíti el ezt. Ajánlást tudok adni hozzá, de csak Budapesten és Egerben.
Keretre feszítést végez a nyomtatással foglalkozó cég, viszont a postázási költség drágább lesz így, mindenképp csak személyes átvétel esetén ajánlom. Ez esetben egyedi árajánlatot kell kérni, mérettől függően hozzáadódik a keretezési költség, de ez esetben Neked már nem kell ilyesmivel foglalkoznod.
Milyen méretekben készülnek az képek?
Rajz esetén bármilyen méretben készíthetem, a legnagyobb 50×40 cm.
Festmény esetében az Árak menüpontban található méretekben készülnek az eredeti alkotások, a nyomtatott verzió bármilyen lehet a kép témájától függően.
Milyen típusú vászonból vagy papírból lehet választani?
Az Árak menüpontban megadott árak egy jó minőségű Smooth nevű vászonra készülnek, de pár példa látható még a lehetőségek közül, minden egyéb kérést egyedileg egyeztetjük.
Hogyan kapom meg a számlát?
Email-ben kerül elküldésre a rendelés véglegesítése után.
Az eredeti képeket meg lehet tekinteni vásárlás előtt?
A már elkészült eredeti képet időpont egyeztetés után igen. Viszont a nyomtatott verzióval készülő képek esetén az eredeti képet nem tudom megmondani, mivel több nem áll rendelkezésemre eredetiben, már elkeltek, így csak digitálisan.
Van lehetőségem elállásra, visszaküldésre, cserére?
Igen, a részleteket a Megrendelés menüpontban olvashatod.
Sérülten érkezett a termékem, mi a teendő?
A lehető leggyorsabban jelezd nekem kérlek a hibát, mivel a szállító cég is ki kell hogy vizsgálja ők hibáztak-e. Részletes információt a Megrendelés menüpontban olvashatsz ezzel kapcsolatban is.
Ajándékba szeretnék adni egy képet, de nem tudom melyik legyen, segítenél?
Igen, ha szeretnéd együtt kitalálhatjuk melyik lenne a legalkalmasabb az ajándékozottnak, de ha mégsem sikerül vásárolhatsz ajándékkártyát neki különböző összegek valamelyikében, ami után ő maga tudja kiválasztani amelyik a legjobban megtetszik neki.